ReMix綾瀬店でのポイントについて<要望>
2018.07.08ブログ
こんにちは、Livewell-hair works-のナマイです。
今回のブログは最近あった前職場とのやり取りのブログです。
美容業界のドロドロに興味がある方はお読み下さい。
私、一年前までReMixというサロンの綾瀬店で働いていました。
約一年前に退社し、独立しました。
前サロンではポイントがあってポイントに応じて割引やサービスをしていました。
ちょっと前に
「そう言えば、ポイントってあったね〜、俺まだ使ってないポイントがあるんだよね〜」
と言う会話をお客様と交わし、
私自身も急な退社だったと言うこともあり、
「 宜しければ、私が綾瀬店に連絡をして商品に変えてきましょうか?」と申し出ました。
「え!いいの?大丈夫なの?」
ポイントはお店自体でも管理しているし、有効期限も無く、第三者が取りに行っても何の問題もない物でしたから「多分、大丈夫です」と答え、その後話があった何人かのお客様にも聞いて、前職場のReMix綾瀬店に連絡しました。
6月13日、メールにて連絡。
無視…。
6月21日、フェイスブック、メッセンジャーにて連絡。
要は綾瀬店の記録を確認してポイントを交換して下さい。
と言う内容です。
既に1週間以上返信が無く、以前もお客様に対する綾瀬店スタッフの非礼な対応を抗議した時にも全くの無反応でしたので、返事をしなければ「フェイスブックページそのものに書きますよ」ということも書いてます。
私なりの軽い脅しのつもりで書きました、幾ら何でもお客様が見てる前では適当な事は言えないだろうと。
商品等は連絡が来たら私が取りに行きます。
と書いてます。
ちなみに、私物(ごーきちの物も含めて)もあったのでそれも合わせて取りに行きますと追記しました。
結局1週間経っても返事なし。
こちらはお客様への返答もあるので返信お願いします。
と求めても返信無し。
返信がなければ「綾瀬店のフェイスブックに書き込みます」と書きましたが、今も綾瀬店に通っているお客様が嫌な思いをするのは私自身も嫌なので、直接電話します!と送信したら出た返答がこちらです。↓
「弁護士に相談しました」
正直言ってちょっと笑ってしまいました。
弁護士に相談?
こちらが綾瀬店にお願いしているのは、お客様のポイント数千円分です。
「分かりましたー、商品用意しておきます!」で済むことです。
それが弁護士!
一体、どう言う思考回路でこう判断するのか?
私としても弁護士を通じての回答が楽しみになりました。
明日は<返答編>を書きます。
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