ReMix綾瀬店のポイントについて<返答>
2018.07.09ブログ
こんにちは、Livewell-hair works-のナマイです。
今日は休みをいただいておりますがブログはしっかり書きます!
皆さまお待ちかね、弁護士からの返答です。
<今回の事の要約>
お客様が前職場ReMix綾瀬店で貯めたポイントを私が取りに行くので商品と交換して下さいと要望
2週間以上経って出たReMix綾瀬店からの返答は、
「弁護士に相談します」
(↑何故?弁護士?詳しい内容は昨日のブログに書いてあります)
<弁護士を通じてのReMixからの返答>
返答としては「お客様が直接綾瀬店に申し出て下さい」となりました。
こんなルールは今まで無く、第三者が取りに行っても素性さえ確認できれば何の問題も無かったのですが急にルールが出来たようです。
元を辿れば、私が担当していたお客様の問い合わせへの綾瀬店スタッフの対応が余りにも酷く、お店自体が「ポイント消化してないので商品と交換して下さい」と言いづらくしてたのも事実で、だからこそ私が取りに行こうと思いました。
私が軽はずみにお客様の商品を取りに行きますと言ってしまったばかりに商品を希望したお客様にはご迷惑をおかけしました。
(本来軽はずみに取りに行けるレベルの話なんですが)
ちなみに、私物に関して弁護士からの返答ではタイミング良く私の退社後バックルームの改装があったため破棄したそうです。
退社時に所有の意思を示さなかったからだそうです。
忘れ物って所有の意思を示すの難しいんですけど…
すぐ連絡がつく人間の所有物を捨てた時に「所有の意思が無かったから」という理由が成り立つなら世の中の落し物や忘れ物は理不尽な廃棄にあってしまいます。
弁護士はこの依頼を受けた時に
「先ずは謝ったらいいんじゃないですか?それで済む場合もありますよ」って言ってあげればいいに。
一言あれば良いんですよね。一言。
「すいません、いらないと思って捨てちゃいました」
この一言。
法律上問題無いかもしれないけど、そういうのは違うと思うんですけどね〜。
そして、最後にこの警告↓
フェイスブック他のSNS等を通じて発信も行いませんよう
と書いてあります。
理由も書いてありませんし、これって強制力はあるんでしょうか?
こちらは事実を書いてるだけでもし誇張や事実でないことがあれば指摘されれば訂正します。
こちらは人目に触れない様に穏便にしてたのに、自分たちはいきなり「弁護士に相談します!」って。
さらに、こんな事を弁護士に相談した事を人には知られたくないからSNSには書かないでね♡
って、都合が良すぎますね〜。
こういう美容業界のドロドロってすっごく隠そうとするんですよね。
私はあまりドロドロとは感じてませんし、お客様の話を聞いてるともっとドロドロな所やブラックも沢山あります。
そんなドロドロを楽しんで話してる節もあります。
私なんかはゴシック好きなのでドロドロ大好きです。
特に政治のドロドロなんかは好きですね〜、陰謀とか。
今回の件は一応これで終わりを迎えました。
もし、何かあったらまた書きます。
ポイント交換希望のお客様には直接話させていただきます。
今後もよろしくお願いします。
今日は休みをいただいておりますがブログはしっかり書きます!
皆さまお待ちかね、弁護士からの返答です。
<今回の事の要約>
お客様が前職場ReMix綾瀬店で貯めたポイントを私が取りに行くので商品と交換して下さいと要望
2週間以上経って出たReMix綾瀬店からの返答は、
「弁護士に相談します」
(↑何故?弁護士?詳しい内容は昨日のブログに書いてあります)
<弁護士を通じてのReMixからの返答>
返答としては「お客様が直接綾瀬店に申し出て下さい」となりました。
こんなルールは今まで無く、第三者が取りに行っても素性さえ確認できれば何の問題も無かったのですが急にルールが出来たようです。
元を辿れば、私が担当していたお客様の問い合わせへの綾瀬店スタッフの対応が余りにも酷く、お店自体が「ポイント消化してないので商品と交換して下さい」と言いづらくしてたのも事実で、だからこそ私が取りに行こうと思いました。
私が軽はずみにお客様の商品を取りに行きますと言ってしまったばかりに商品を希望したお客様にはご迷惑をおかけしました。
(本来軽はずみに取りに行けるレベルの話なんですが)
ちなみに、私物に関して弁護士からの返答ではタイミング良く私の退社後バックルームの改装があったため破棄したそうです。
退社時に所有の意思を示さなかったからだそうです。
忘れ物って所有の意思を示すの難しいんですけど…
すぐ連絡がつく人間の所有物を捨てた時に「所有の意思が無かったから」という理由が成り立つなら世の中の落し物や忘れ物は理不尽な廃棄にあってしまいます。
弁護士はこの依頼を受けた時に
「先ずは謝ったらいいんじゃないですか?それで済む場合もありますよ」って言ってあげればいいに。
一言あれば良いんですよね。一言。
「すいません、いらないと思って捨てちゃいました」
この一言。
法律上問題無いかもしれないけど、そういうのは違うと思うんですけどね〜。
そして、最後にこの警告↓
フェイスブック他のSNS等を通じて発信も行いませんよう
と書いてあります。
理由も書いてありませんし、これって強制力はあるんでしょうか?
こちらは事実を書いてるだけでもし誇張や事実でないことがあれば指摘されれば訂正します。
こちらは人目に触れない様に穏便にしてたのに、自分たちはいきなり「弁護士に相談します!」って。
さらに、こんな事を弁護士に相談した事を人には知られたくないからSNSには書かないでね♡
って、都合が良すぎますね〜。
こういう美容業界のドロドロってすっごく隠そうとするんですよね。
私はあまりドロドロとは感じてませんし、お客様の話を聞いてるともっとドロドロな所やブラックも沢山あります。
そんなドロドロを楽しんで話してる節もあります。
私なんかはゴシック好きなのでドロドロ大好きです。
特に政治のドロドロなんかは好きですね〜、陰謀とか。
今回の件は一応これで終わりを迎えました。
もし、何かあったらまた書きます。
ポイント交換希望のお客様には直接話させていただきます。
今後もよろしくお願いします。
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